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中国千禧一代旅行者活成未来奢侈品消费的主要动力

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    中国千禧一代旅行者是奢侈品消费的未来:他们富裕并且愿意在奢侈品和奢侈体验上花钱,以彰显他们的财力,这对旅游和奢侈品零售行业来说是一个好消息,他们会对整个行业带来哪些影响呢?

    “德勤 2016奢侈品全球影响力报告”指出,国际旅行产生的奢侈品消费比例在增加,目前占全球奢侈品总消费的 40%。

    中国出境游业务持续增长,中国游客也在不断增加。最新数据显示,2015年出境旅游的中国游客数量同比增加了 17%;所有年龄段和收入状况的中国游客在国外的支出都实现了前所未有的增长,达到了 2610亿美元。其中千禧一代(15~29岁)占中国游客总数的一半,他们对价格的敏感度更低,比起前面几代人更愿意花钱。

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    市场调研公司 Forrester Research 最新数据显示,中国奢侈品消费人群相比西欧国家呈现明显的年轻化趋势,见下图:

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    无论收入多少,居住在中国主要城市的千禧一代,比任何其他新兴国家或发达国家(的同龄人)都更乐于展现自我品味和风格。

    Forrester Research 调查了 11.3万位线上消费者,指出:家庭收入较低的国家更喜欢“炫富”,见下图:

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    调查显示,超过半数的中国千禧一代会在旅游时购买奢侈品,不过比起珠宝和手袋,他们更愿意在旅游和餐饮体验上花钱。

    这种转变非常普遍,年轻消费者更偏向于把更多的钱花在体验上。数据也印证了这种现象,2015年中国零售业的增幅仅为 10%,几乎只有出境旅游(增幅 17%)的一半。

    精明的旅游和奢侈品牌有机会通过迎合千禧一代的消费习惯,让他们成为自己的未来几十年的忠实客户。

    除了中国千禧一代的奢侈品消费不断增长之外,Forrester 的报告还显示,电子商务会是未来奢侈品消费的关键,跨境电商的销售额在未来五年之内有望增长两倍。

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上图:2021年前中国在线奢侈品销售预计

    消费者普遍寻求产品保真和退货保障,在线购买将会凭借更周到的客户服务获取更多的市场份额。这种转变是零售商与中国消费者建立更加直接联系的机会。

    2015年,44%的中国网络人口为 18至 34岁人群,在美国这一比例仅为 27%,这意味零售商如果能够培养消费者的忠诚度,那么受益时间将会达到几十年。

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